Ostutingimused

Moekrati kodulehel on hinnad toodud eurodes ilma postitasuta. Kõik toodete hinnad sisaldavad 20% käibemaksu. Moekratil on õigus muuta toodete hindasid. Hindade muutmisel jääb kliendile kehtima kinnitatud tellimuse kokkuvõttes märgitud hind.

 
PIIRANGUD

  • Tellimuse miinimumpiiriks postiga saatmisel on 10 €.
  • Tellimusi toimetame kohale vaid Eesti piires.  

 

TASUMINE

Eestisiseselt on võimalik tasuda sooritades pangaülekanne Swedbanki või SEB pangalingi kaudu. 
Omades kontot mõnes teises pangas, saad tellimuse teha e-maili kaudu.

Moekratt OÜ Swedbank EE802200221066131271.

TELLIMUSTE VORMISTAMINE

  1. Vali sobiv ja lisa toode ostukorvi.
  2. Ostukorvis näeb kõiki valitud tooteid.
  3. Vali sobiv kättetoimetamise viis:

Ise järgi - teenustasu 0 EUR

SmartPOST-i pakiautomaat. Teenustasu on 3 EUR. Saate valida enda jaoks sobivaima SmartPOSTi pakiautomaadi, kuhu saadame teie tellimuse. Teile saadetakse telefonile pakiautomaadi uksekood, millega saate saabunud tellimuse automaadist kätte. Paki transport võtab aega 1 kuni 2 päeva (erandiks on saared, riiklikud pühad ja pühapäevad). 

Omniva pakiautomaat. Teenustasu 3 EUR. Saate valida enda jaoks sobivaima SmartPOSTi pakiautomaadi, kuhu saadame teie tellimuse. Teile saadetakse telefonile pakiautomaadi uksekood, millega saate saabunud tellimuse automaadist kätte. Paki transport võtab aega 1 kuni 2 päeva (erandiks on saared, riiklikud pühad ja pühapäevad).

  1. Veendu et oled sisestanud andmed korrektselt.

  2. Esita tellimus, arve saadetakse teile meiliaadressile.

  3. Pärast seda, kui arvel olev summa on üle kantud, alustame tellimuse täitmisega. 

  4. Tellimus tühistatakse, kui 7 päeva jooksul ei ole näidatud summa laekunud.

 

TEAVITAMINE

Teavitame teid e-maili teel tellimuse täitmise protsessist.

  • Tellimus täidetakse esimesel võimalusel pärast arve ülekandmist, kuid mitte hiljem kui 5 tööpäeva jooksul peale arve laekumist.
  • Kui koostatud tellimuses läks midagi valesti, siis probleemide lahendamiseks ja täpsustamiseks kirjutage moekratt@gmail.com

  • Kõikidele toodetele kehtib pretensioonide esitamine seaduses ettenähtud korras. Pretensiooni korral võime küsida teilt originaalarvet.

 

OTSETURUSTUS JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

Moekratt kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.


KAUBA TAGASTAMINE

  • Saadame teile kontrollitud ja kvaliteetse kauba. Kui kaubal esineb mingeid puudusi või on toote seisukord transportimisel halvenenud, palume sellest helistada või saata info koos lisatud pildiga e-maili aadressile moekratt@gmail.com.
  • Kauba tagastamisõigus on 14 päeva.
  • Kaup peab olema originaalpakendis.
  • Alles peab olema originaalarve.
  • Kaupa ei ole kasutatud.
  • Raha tagastatud kauba eest kantakse kliendi arvedusarvele esimesel võimalusel viie tööpäeva jooksul alates tagastusteate saamisest.
  • Kauba tagastamisega seotud kulud kannab tarbija.
  • Kauba tagastamise seotud kulud kanname meie, kui tegemist on meiepoolse eksitusega.